燃气公司高度重视家庭安全工作，不断提高家庭安全 人员质量，增加家庭安全频率，建立和完善用户档案，拒绝整个 政治用户的隐患，果断采取措施，最大限度地避免家庭燃气事故给燃气公司带来的风险，本文主要阐述了进一步加强家庭安全工作的建议。

文章:苏海平(石家庄燃气中心)

近年来，随着天然气用户家中天然气泄漏造成的人身和财产损失频繁发生和报告，在处理室内燃气事故的实践中，燃气公司很少有不负责任的判决案件，或多或少涉及责任，甚至让燃气公司承担高额赔偿。因此，燃气公司高度重视家庭安全工作，不断提高家庭安全人员质量，增加家庭安全频率，建立和完善用户档案，拒绝纠正用户隐患，果断采取措施避免家庭燃气事故风险，如何进一步加强家庭安全工作谈论一些思考：

1. 首先要依法保证入户安检频率

入户安检是确保燃气用户户内燃气设施安全正常运行、杜绝燃气事故的有效途径，燃气经营者应当按照国家，对燃气用户免费提供定期入户安全检查并建立完整的检查档案。《城镇燃气管理条例》第十七条“燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质措标准的燃气，指导燃气用户安全用气、节约用气，并对燃气设施定期进行安全检查。” 的相关规定可知，入户安检是燃气公司应尽的义务和责任。因此，燃气公司应该按照《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》(CJJ51-2006)3.5.1 综上所述，有关规定应认真进行家庭安全检查：商业用户、工业用户、供暖等非居民用户每年检查不少于一次；居民用户每两年检查不少于一次。但对于那些弱用户（如寡老年用户），应增加家庭安全检查的数量。此外，为了保证家庭安全检查的质量，燃气公司应成立检查小组，对辖区内的燃气用户进行抽样检查。抽样检查中发现的问题应及时整改，并对相关家庭安全检查人员负责，使燃气公司所有家庭安全检查人员发出警报。

2. 明确产权和维护、更新责任的划分

《城市燃气管理条例》第十九条管道燃气经营者对供气范围内的市政燃气设施和建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施承担运行、维护、抢修、更新的责任。管道燃气经营者应当按照供气、用气合同的规定，对单位燃气用户的燃气设施承担相应的管理责任。规定管道燃气经营者应当对供应范围内的市政燃气设施和建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施承担运行、维护、抢修、更新的责任。市政燃气设施是指铺设、安装在道路红线内的城市公共燃气设施；建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施，是指铺设、安装建筑物与市政道路红线、建筑区划内业主共有的燃气设施，以及引入管、立管、阀门(含公共阀门)、水平、管道计量设备前支管、燃气计量设备等。

3. 完善用户档案，双方签字认可安检结果

通过梳理燃气公司过去要承担的室内燃气事故，发现几乎所有的案例都是因为燃气公司在进入家庭安全检查时没有履行燃气公司的义务和责任。例如，一名燃气用户在家中使用软管连接燃气炉。后来，由于软管脱落造成的燃气泄漏，发生了事故，造成一人严重烧伤，阳台爆炸，室内大面积过火。在事故调查过程中，发现燃气公司未通过安全检查书面通知，通知燃气用户使用软管连接燃气炉安全风险和有效整改意见，最终燃气公司未履行安全提示义务，承担相应的法律责任。

从这个案例可以得到启示：如果燃气公司可以及时通过安全检查书面通知通知燃气用户使用软管连接燃气炉安全风险和有效的整改意见，并要求燃气用户在安全检查书面通知上签字，燃气公司将承担更小的责任，甚至没有责任。因此，在日常家庭安全检查中，燃气公司应按照有关法律、法规、规范的有关规定，定期检查燃气设施 和燃气设备的运行情况，书面通知安全风险，提出有效的整改意见。

值得一提的是，燃气公司应注意改进用户档案，并记录安全检查结果。如果家庭安全检查员完成家庭安全检查，必须记住在安全检查书面通知上签字确认，返回燃气公司后，统一每个家庭的安全检查书面通知进入计算机，并将书面材料装订成册。此外，对于因空房、长期无人居住、人为不配合家庭安全检查等原因无法按时进行家庭安全检查的燃气用户，燃气公司应更加注意收集自己工作的支持材料。例如，当用户不在家时，粘贴在用户家中的安全检查通知只需用手机拍照收集支持材料；对于多次不在家的用户，应向社区物业寻求帮助，并注意收集支持材料。只有这样，一旦发生家庭燃气事故，燃气公司才有识别事故责任的第一手材料。

目前，室内燃气事故不时发生 ，燃气公司因未履行家庭安全检查义务和责任而索赔的家庭燃气事故不时报告 。事实上，燃气公司可以通过提高家庭安全检查的质量，最大限度地避免家庭燃气事故给燃气公司带来的风险。只有这样，我们才能真正从源头上减少家庭燃气事故的发生，从而确保燃气公司的健康发展。